Hotel 32 32 - Nova Iorque

O quarto é limpo e confortável e é permitido fumar na varanda, motivo da nossa escolha. A equipe é gentilíssima - Gloria, Evelyn, Curtis e Issa fazem o possível para ajudar no que for preciso. Próximo ao Empire State, metrô na esquina e local tranquilo. Banheiro bom, reformado e com tudo funcionando bem.

Todos os serviços são fora do hotel. Existe convênio com academia, acesso à computadores e café da manhã. Não é possível fazer ligaçao internacional para celulares. Não oferecem serviço de bar. Não recomendo para crianças pequenas, pois não há infraestrutura para elas.

O pessoal do atendimento é muito fraco com excessão da recepcionista Evelin que nos tratou muitíssimo bem.

Localização

Recepção Atendimento ao cliente, Fiquei 5 dias sem calefação a uma temperatura de - 5 graus C. a mesma só consertada após insistentes apelos Me foi passado que e teria um bom desconto pelo desconforto em, vez disso foi sacado no meu cartão de credito $1156.00 a mais Em resumo Fiz reserva no Hotel 3232, New York através do Booked.net. Check-in 15 / Nov / 2014 Chek aut 22 / Nov / 2014, no valor de $ 1,733.00 + Tax em toltal de US $ 2,013.12. Durante a minha estadia os seguintes eventos ocorreram: Na primeira noite dormimos muito cansado da viagem, percebi pela manhã que o ajuste foi muito frio. informoei o fato a recepcionista que prometeu verificar. Fui visitar a cidade so estão voltando a noite, ainda estava muito frio, o quarto aquecimento não funcionava tão somente ventilava, enquanto a temperatura em NY cada vez mais baixa (-5 ° C). Na manhã seguinte fez nova reclamação. Foi-me dito pela recepção que não há possibilidade de trocar o quarto como o hotel estava lotado. Eu fiquei sem aquecimento Nov / 15 até o dia 21 / Nov / 2014, quando o calefação finalmente foi reparada. O hotel 3232 e promete que a primeira noite não seria cobrado e não daria um bom descontos nas diárias pelo desconforto. Para a minha surpresa ao verificar a conta meu cartão de crédito Amex observado resultado nos seguintes descontos. Dia 14 out 2014 - US $ 300,00. Dia 15 de novembro de 2014 - 856,00 dólares, Dia 16 novembro de 2014 - $ 2,013.12 no total a cobrar US $ 3,169.68. não descontou mas sim cobrou a mais $ 1.156,76   sem contar com IOF que sera cobrado pela transação Solicitei                  correção e devolução dos valores indevidamente cobrados e continuo aguardando reposição e resposta, já estudando aciona-los Juridicamente

O hotel é muito bem localizado, fica a uma quadra do Empire State Bl., muito próximo ao metrô. A 34th onde se encontram mtas lojas conhecidas, fica muito próximo e uma caminhada curta fica a Times Sqaure e a Union Sq. As acomodações são muito boas e confortáveis e a recepcionista Ellen, é uma simpatia. Como é mexicana, se esforça para entender o português. Apesar do check in ser as 15h e nós termos chegado as 7h30, ela nos ofereceu o café da manhã como cortesia e guardou nossas malas até o nosso retorno. Super indico o hotel, pela localização e pelo custo beneficio....com ctz voltarei!

A localização, o conforto do quarto e a cozinha no quarto

o café da manhã é bom, mas é servido fora do hotel, numa cafeteria com ótimo atendimento, mas pequeno e apertado

localização, instalações novas, de terem recebido todas as compras que fiz pela internet antes de minha chegada e não cobrarem nenhuma tarifa.

de terem cobrado as diárias em meu cartão uma semana após ter saído do hotel, sendo que havia pago em cash no check in. Felizmente, após ter feito uma ligação telefônica para o hotel todo o valor cobrado indevidamente me foi ressarcido.

Gostei da localização, limpeza, prestação de serviços principalmente de quem nos ajudou com as malas.

Qdo cheguei no hotel, eu havia reservado um quarto com cozinha, por estar com criança pequena. Esse foi um fator de decisão para escolher esse hotel e não outros que chegamos inclusive a fazer pre reserva. Porem qo chegamos, nos colocaram em um quarto inferior, sem cozinha. Qdo questionei, não tinha mais quartos. Perceberam o erro (que não minha opinião foi meio de propósito para ver se eu não percebia) e falaram que teria so para o dia seguinte. Como ja estávamos cansados, tinhamos ja desfeito malas em outro lugar dias antes, não queríamos ter que desfazer a mala da crianca e depois ter que dar renovo de hotel. E tinha que ser as 3 da tarde! Isso me deixou muito chateado, escolhi o hotel so por causa da cozinha. Ofereceram entao ficar no mesmo quarto com 20% de desconto em 1 diaria!!! qdo insisti ai sim deram 20% de desconto em todas as diárias. Mesmo assim, não valeu a pena, e teria ficado nos outros que havia pre reservado. O hotel eh bom, mas senti que tentaram nos empurrar um quarto inferior para ver se dava certo e acabou estragando minha expectativa.

Do conforto do apartamento. É o que divulgam. A localização é boa mas hotéis entre a 36 e 56 são melhores localizados. A recepcionista Evelyn é simpática, atenciosa e esforçada.

Dos demais atendentes. Indiferentes e indispostos a prestar qualquer informação.Não puderam nem chamar um taxi. Perguntamos pelo serviço de Concierge prometido pelo hotel e não sabiam do que se tratava. O maleiro é muito exposto e não oferece qualquer segurança. O intervalo entre o check in (17h) e check out(10h) é muito longo. O hotel promete a vista da cidade a partir do terraço e este estava interditado.

A localização é excepcional e a equipe do hotel era muito atenciosa.

O café da manhã é em um local fora do hotel

Na verdade parece um flat, reformado, quarto com bom tamanho, piso de carpete, chuveiro excelente, café da manhã em um Café ao lado hotel com poucas opçoes mas gostoso.

A roupa de cama não é trocada. Tive problema com meu quarto, a cama tinha pulgas que não nos deixavam dormir! Pedi pra mudar de quarto, o que foi feito. Porém no check out me cobraram a diferença ( alta). Não pedi um quarto melhor, e sim um quarto sem pulgas na cama. E na hora da mudança não fui informada que seria cobrada a diferença. A recepcionista foi antipática e depois riu, ironicamente, quando expliquei o motivo da mudança. Pelo menos, apos consultar o gerente, cancelaram a cobrança.

Localizacao, espaco e possibilidade de preparar pequenas refeicoes.

Rede Wifi inconstante.

Da localização. Do quarto.

Caro para o que oferece. Muito antes de vencer a reserva sem custo, o hotel bloqueia 30% no cartão de crédito. Mandei e-mail pedindo explicações. Não houve resposta. Na chegada tem que pagar integral, antes de hospedar-se. Não há recepção. Funcionários não possuem informações turísticas. O wi-fi não funciona. Não se consegue usar o What'sapp, só um laptop. Mesmo reclamando, ninguém toma providências. Café da manhã sofrível. Suco é cobrado aparte, fruta ou iogurte também. Se o leite for quente também.

Localização excelente, quarto e banheiro limpos, atendentes muito atenciosos.

Colchão ruim e não ter banheiro na recepção.

O Hotel está bem localizado, o prédio foi totalmente reformado . Os banheiros são ótimos. A cama é um pouco pequena mas confortável. Receberam minhas encomendas da Amazon sem qq custo adicional,

Hotel novo, toalhas macias, chuveiro bom, localização excelente, café da manhã incluso na diária, disponível em uma cafeteria ao lado.

Colchão muito mole. Os atendentes são gentis, porém as instalações da portaria são precárias.